Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, petdiyari.com (“Satıcı”) ile tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. Taraflar

Web Sitesi: https://petdiyari.com

Alıcı:  Web sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait petdiyari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, KDV dahil toplam tutarı ve kargo ücreti sipariş öncesinde ürün ve sepet sayfalarında açıkça belirtilmektedir.

Alıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.

4. Ödeme 

Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

Siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Kargo ücreti, sepet aşamasında Alıcı’ya gösterilir.

6. Cayma Hakkı 

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı bildirimi, yazılı olarak [baris@petdiyari.com] e-posta adresi üzerinden yapılmalıdır.

7. Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Alıcı tarafından ambalajı açılan mama ve benzeri tüketim ürünleri

Tekrar satılabilirliği bozulan ürünler

Bu durumlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere dayanır.

8. İade Süreci 

Cayma hakkının kullanılması halinde:

Ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, bedel en geç 7 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir

İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

9. Mücbir Sebepler 

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları gibi durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Delil ve Yetki

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük 

Alıcı, petdiyari.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.